企业为什么要实施ISO9000标准,原因何在?
1.企业降低生产经营成本,提高经济效益的需要。贯彻实施ISO9000族标准,该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务,质量管理体系认证流程,从而降低产品成本,减少质量事故,提高经济收益。
2.提高企业的美誉度、改善企业形象。ISO9001是质量保证标准,即是对外证明企业质量保证能力。
企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证,表明企业具备了满足顾客质量要求的能力,从而容易取得顾客的信任,有利于提高企业的美誉度,改善企业形象,提高市场占有率。
天津智库魔方科技有限公司表明,质量管理体系认证标准,在审核ISO9001质量认证时,有些组织对不合格所采取的措施没有针对消除不合格原因,质量管理体系认证,不能起到防止再发生的作用。
例如:前面提到的一位车工加工的10个零件全部报废的问题,组织所采取的纠正措施是:操作人员下次注意仔细看图纸。
这个措施没有针对产生不合格的原因,如果这个操作人员下次还不注意看图纸类似的不合格岂不还会发生?所以,这样的纠正措施不能起到防止重复发生不合格的作用。
组织应针对不合格产生的真正原因采取措施。如果是操作人员质量意识差,责任心不强造成的不合格,应对操作人员进行批评,质量管理体系认证办理,加强质量意识,工作责任心的教育,并按经济责任制进行惩罚,使其吸取教训。
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