ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，ISO信息服务认证，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，ISO信息服务认证标准，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，ISO信息服务认证管理，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查。
以便于持续的发现问题改善问题的体系建立起来，ISO20000信息服务认证，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系。
信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源，保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的 ISO9000标准。
通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证证书，可得到国际上的承认，拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。
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