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注重人性化,调动积极性,服务记心中,西青医药仓储物流配送,成功就在即

人性化不仅仅是针对内部员工,还包括供应商和客户。物流本身是服务行业,其宗旨就是客户满意。有时候客户投诉的原因不一定真的就是他投诉的事件本身。对客户的需求要快速响应,但不要一味接纳,西青医药仓储物流配送优惠,要剥去表面的东西看到客户真正想要的,有时候客户需求也是可以引导的。前面说的与供应商和客户方建立微群圈,西青医药仓储物流服务,跟踪交流,就是一种较好的方式。对于自身卸货员数量不足,供应商希望能尽快交货,但又不愿自带卸货员的企业,可以尝试引导供应商之间相互帮助,结队卸货,如能促成,卸货速度将明显加快。






药品流通行业销售增长放缓

据商务部统计,2015年上半年全国七大类医药商品销售总额8410亿元,比上年同期增长12.4%,增幅回落1.7个百分点。

2015年上半年1200家药品流通直报企业,主营业务收入6581亿元,同比增长12.8%,增幅回落2.1个百分点;实现利润总额108亿元,同比增长11.5%,增幅下降2.4个百分点;平均利润率为1.6%,与上年同期相比降低0.2个百分点;平均毛利率为6.4%,西青医药仓储物流,与上年同期相比降低0.6个百分点;平均费用率为5%,与上年同期持平。

“从当前我国药品流通运行的总体态势来看,药品流通行业主营业务、利润均仍在增长,但增幅明显下降。从总体情况看,药品流通行业销售增长在放缓,运营成本在增加,毛利率在降低,对全行业的发展形成了较大压力。”温再兴分析。