产品质量保证。质量保证是质量管理的一个部分，致力于对达到质量要求提供信任。它是质量管理体系中的重要活动。由于质量管理体系是组织按产品建立的体系，故这部分活动也可称之为产品质量保证。
产品质量保证是提供信任的活动，提供信任的内容，包括证实产品，以及与之相关的过程和体系已经达到了规定的要求；提供信任，天津ISO质量认证，可包括组织内、外部的各相关方，以及与组织的绩效或无利益关系的第三方，如认证机构；提供信任的形式，采用通过提供客观证据来提供证实的形式。
所谓客观证据是指支持事物存在或真实性的数据，它可通过观察、测量、试验或其它手段获得。在本标准中，规定了一系列的组织必须达到的要求，组织必须就此提供相应的客观证据，以这些事实证实其能力，从而提供信任。
管理者是整个质量保证体系建立过程中最关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，天津ISO质量标准认证，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。
对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位领导职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具领导风范，天津ISO质量管理体系，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。
一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，高层领导者必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。
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