阿里云是国内首.家获得新版认证的云计算服务平台，意味着其对用户数据安全、稳定性问题的承诺符合国际规范。因此，新版ISO20000国际标准发布以来，被誉为控制IT服务整体风险，提高整体服务水平的一个国际级指引，ISO信息服务认证公司，能很好满足海外企业对IT架构安全性的严格要求。阿里云总裁胡晓明表示，阿里云一直非常注重云计算服务和安全管理的合法合规。近几年来，ISO信息服务认证，我们通过了国内外多项权威认证，下一步，阿里云将在安全和混合云能力等方面持续投资，为金融，政务，ISO信息服务认证标准，大型企业等“高可用，高安全”场景打造更高级别的整体能力。
ISO 20000认证准备阶段第.一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，ISO20000信息服务认证，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。
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