ISO 20000认证准备阶段第.一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，ISO信息安全认证代办，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。
天津智库魔方科技有限公司的小编为您介绍什么是ISO20000?
ISO20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定，ISO20000展示了一套完整的IT管理流程，旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程，保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。获得ISO20000认证，ISO信息安全认证，意味着该组织能够坚持IT服务管理，理解并掌握IT服务管理最.佳实践，同时坚持执行最.佳实践，为业务提供高质量的IT服务。
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