“加强创新，追求卓越”是如今中小企业质量管理体系的首要任务。
卓越质量，是在满意质量的基础上发展而来的，它使顾客对质量的感知远超其期望值，感觉惊喜，而且质量没有缺陷，9001质量认证收费，实质是为顾客提供卓越的、富有魅力的质量，从而赢得顾客，在竞争中获胜。
卓越质量的提出，为二十一世纪企业的可持续发展提供了一种新的发展契机和发展模式，也为质量管理带来新的研究课题。企业可以通过一些行之有效的措施来强化提升自身的质量竞争力，9001质量认证，从而接近或达到卓越质量。
开发企业的独特能力，使企业给顾客带来特殊的利益和独有的技能与技术；整合企业优势资源，更好地满足顾客需求，并使竞争者不可移植；综合运用企业的独特能力和资源优势，创造出竞争者难以模仿的个性化的产品和服务。
ISO9000族标准认证，也可以理解为质量管理体系注册，就是由国家批准的、公正的第三方机构;认证机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格产品或服务，9001质量认证流程，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的产品质量的一致性。
从工作实践的经验理解ISO9000标准的核心内容，ISO9000标准在中国实施已经十几年了，不同的企业，不同的个人对其理解各有差异，所谓仁者见仁，智者见智。但是其核心内容却被世人所共认，9001质量认证中心，总结起来大概可以用十五个字来概述，这十五个字是：写所做、做所写、记所做、查所记、改所错。
企业的ISO标准文件就是要把本企业内上至总经理、部门经理，下到每位员工在其岗位上所承担的职责和所做的工作内容用文字详尽明确地写出来，达到责任分明、行为规范、标准明确的程度。原则是：该做的务必写到。
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