管理者是整个质量保证体系建立过程中最关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。
对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，ISO9001质量认证流程，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位领导职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具领导风范，ISO9001质量认证办理，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。
一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，ISO9001质量认证价钱，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，ISO9001质量认证，高层领导者必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。
ISO9000标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。
1、任何标准需经过75%会员的同意，方得由ISO颁布。颁布后的标准，原则上每五至七年会修订一次。
2、ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。
3、获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。
4、取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
内审员培训---->基本培训
咨询流程:初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程:提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证
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