ISO9000标准一个显著的特点就是要对工作有关的过程用文字和数据及时记载下来。这既是对已完成工作的真实记录，也便于对工作进行改进和跟踪落实，充分体现量化管理和过程控制，使管理科学化。这些工作，ISO9001认证费用，量很大且很繁琐，日常操作由各部门的内审员担当。
管理干部和内审员应当有思想准备，ISO9001认证公司，要做到随做随记，避免事后补记，造成丧失记录的严肃性和时效性。记录要严格按照标准所设置的规范格式进行。
产品和服务的目标是使顾客满意，在达到顾客满意的过程中所发生的任何不合格项，均在限期改正之列。有错必纠，且纠正措施要得法，力度要强劲，资源要到位，检查要跟进，反馈要迅速，直到获得顾客确切的满意为止。如此，ISO9001认证，才能体现ISO9001的作用。
国际标准化组织总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该组织自我定义为非组织，方语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的国家标准机构和主要公司。它是世界上大的非性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。
宗旨与任务
宗旨是：在世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。
主要任务是：制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，与其他国际性组织合作研究有关标准化问题。
工会工作为何要实施ISO9001标准认证?
ISO9001质量管理体系认证，对接先进管理模式，既是一项突破性的创新，极大的提升了企业工会的工作质量，又为ISO9001质量管理体系这一先进管理方法注入新的内容，进一步丰富了管理体系内涵，同时对企业的各项工作也有着明显的推动作用。
要想改变这种现状，工会工作就必须在实践中创新，ISO9001认证流程，在实践中与时俱进，就必须真正把实践职工的愿望、满足职工的需求和维护职工的合法权益当作工作的根本出发点和落脚点。
工会管理者就必须借鉴成功的先进经验，建立以质量管理体系为模式和结构的长效运行机制。这种机制的创立和运行不仅可以规范和提升工会工作质量，而且还能有力促进企业各项工作的深化。
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