招聘售后客服非销售岗
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岗位职责: 1、通过电脑软电话平台对已购买公司保险产品的内外部客户进行新契约回访及售后简易咨询服务等,不涉及保险产品的销售,对回访工作的及时性、准确性负责。 2、按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核...
信息详情
岗位职责:
1、通过电脑软电话平台对已购买公司保险产品的内外部客户进行新契约回访及售后简易咨询服务等,不涉及保险产品的销售,对回访工作的及时性、准确性负责。
2、按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核,并在操作权限内对信息不完善、有误单证进行修改、更正,超出权限需及时提交、上报处理,对录单工作准确性、及时性、规范性负责。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、金融保险、汽车、服务类专业优先;
3、普通话标准、沟通表达能力良好;
4、性格谦和,有耐心和责任心;
5、熟悉电脑基本操作,打字速度在50字/分以上;
6、有较强的学习能力和进取精神。
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