招聘售后客服非销售岗

·

岗位职责: 1、通过电脑软电话平台对已购买公司保​‌‌险产品的内外部客户进行新契约回访及售后简易咨询服务等,不涉及保险产品的销售,对回访工作的及时性、准确性负责。 2、按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核...


信息详情

岗位职责: 1、通过电脑软电话平台对已购买公司保​‌‌险产品的内外部客户进行新契约回访及售后简易咨询服务等,不涉及保险产品的销售,对回访工作的及时性、准确性负责。 2、按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核,并在操作权限内对信息不完善、有误单证进行修改、更正,超出权限需及时提交、上报处理,对录单工作准确性、及时性、规范性负责。 任职资格: 1、专科及以上学历; 2、金融保险、汽车、服务类专业优先; 3、普通话标准、沟通表达能力良好; 4、性格谦和,有耐心和责任心; 5、熟悉电脑基本操作,打字速度在50字/分以上; 6、有较强的学习能力和进取精神。 ...更多