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3.提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务。
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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，ISO信息认证，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，ISO信息认证哪家好，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，ISO信息认证公司，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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