关于ISO20000由天津智库魔方科技有限公司的小编简单的为您介绍一下ISO20000的相关知识。
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，天津ISO信息服务认证，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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ISO20000 是世界上第.一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息服务认证，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
ISO20000是国际上首.个公认的IT服务管理标准，其前身由英国标准协会（bsi）建立。该项标准让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务。与此同时，企业完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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