有不少企业在取得ISO27001后，也会另外取得ISO20000以提升整体IT服务品质，但ISO20000的「资讯服务管理政策」与ISO27001中的政策要求差异点在哪里？
很多公司搞不清楚。此外从BS25999成为正式国际标准的ISO22301，ISO信息安全认证，也要求要有「BCMS政策」，但企业持续营运管理和ISO27001中的「信息安全政策」之间的差异点多大，都有进一步探究的空间。不同标准之间类似的政策内容虽然有其相似之处，但因为分属不同标准，很难完全整合；假若认证的组织范围又不一致，ISO信息安全认证标准，整合难度更高。
ISO 20000认证准备阶段第.一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，ISO信息安全认证代办，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，ISO信息安全认证办理，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。
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