天津智库魔方科技有限公司的小编为您介绍什么是ISO20000?
ISO20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定，ISO20000展示了一套完整的IT管理流程，旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程，ISO信息服务认证，保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。获得ISO20000认证，意味着该组织能够坚持IT服务管理，理解并掌握IT服务管理最.佳实践，ISO信息服务认证机构，同时坚持执行最.佳实践，为业务提供高质量的IT服务。
阿里云的认证审核历经bsi中国区、bsi英国总部多轮评审。bsi中国区总裁林劲先生表示，ISO20000信息服务认证，“在认证审核过程中，我们的专家团队对阿里云云计算服务的能力水平和成熟度进行了充分的验证。阿里云在安全、稳定性和服务规范领域的设计，完全符合ISO/IEC 20000-1认证的要求。”除了ISO/IEC 20000认证，阿里云也是全球首.家获得云安全国际认证金牌(CSA-STAR)的云计算服务商。此外，阿里云还是bsi在国内审核通过ISO 27001的第.一家云计算安全服务提供商。ISO 27001是一项信息安全管理国际标准。该标准为目前国际上最权威、最严格、也是最被广泛接受和应用的信息安全标准。
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