关于ISO20000由天津智库魔方科技有限公司的小编简单的为您介绍一下ISO20000的相关知识。
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，ISO信息服务认证管理，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最.佳实践，进行必要的体系整合，从而全面提升客户整体IT治理的水平。
国际标准组织于去年10月1日ISO年会中，ISO信息服务认证标准，正式推出新改版的信息安全管理体系认证标准。ISO27001虽然是信息安全管理体系认证，但对于某些产业的营运发展而言，其实具有正面效益。
根据ISO国际组织截至2012年的统计资料，中国目前取得ISO27001:2005的企业和组织数量高达1490个，ISO信息服务认证办理，名列全球第4名。从这样的数据也证明，ISO27001一旦转版，将影响中国许多已经取得ISO27001的企业与政府部门。
对于众多IT服务提供商，ISO信息服务认证，ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
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