目前，我国有一部分中小企业质量管理体系“没有专门的质量管理人员”中小企业在指定管理者代表时具有很大的随意性。要么委派能腾出时间与精力去应付文件编制和现场审核，但却与企业生产经营没有直接关联的人员；要么委派无质量管理经验与专业知识，无力潜心钻研ISO9000族质量标准的人员，这都会造成管理者代表无法制定合理而明确的质量方针或目标，无力自行领导编制企业质量文件，ISO9001质量认证费用，只能凭空想象或盲目抄袭，最终不能适应企业的需要。
另一种情况是对管理代表没有进行与岗位相适应的明确授权、长期任命，或该代表在员工中不具威信，从而使得贯标过程变得举步为艰，贯标结束，此类人员领导质量管理的任命就结束了，企业很难进行质量体系的自我改进，质量管理水平一路下滑。
智库魔方科技有限公司表明：要改进中小企业质量管理体系，ISO9001质量认证，首先要持续进行企业全员教育!
企业应该广泛深入持久地进行质量管理系统教育培训，ISO9001质量认证价钱，培养员工的质量意识。质量管理教育必须作为企业产品质量形成的“第.一道工序”和“质量兴业”的基础，要运用多种形式，ISO9001质量认证流程，通过多种渠道，针对企业领导、技术管理、现场操作等各层次人员的工作特点，选择重点内容，反复进行质量管理的教育培训。
通过广泛的培训与教育，使经理层与全体员工都明确在今后国际化的市场竞争中，质量不同的产品，质优者胜，有质量才有市场，有市场才有效益。还应使经理层与全体员工都意识到ISO9000质量体系涉及企业所有员工，必须全员参与，它是建立于“上下一体”的经营基础上的，注重“质量现场、成本、效益”这一求实意识。
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