ISO9001:2015修订重点是强化条款的清晰明确和与其他管理体系标准相容性。ISO9001“必要性研究”确认了标准修订的下列需求:
1.适应不断变化的世界;
2.提高组织满足客户的能力;
3.为未来提供一个连续发展基础;
4.反映组织日趋复杂的运作环境;
5.确保新标准反映了所有相关利益方的需求;
6.与其他管理系统协调一致。
智库魔方商家表明,实施ISO 9001:2015版带来的益处:
1.提供清晰明确的文本条款;
2.强化领导参与管理体系;
3.基于风险的思维;
4.简化的语言,共同的结构和术语;
5.与组织的战略协调的质量方针和目标。
ISO9000标准一个显著的特点就是要对工作有关的过程用文字和数据及时记载下来。这既是对已完成工作的真实记录,也便于对工作进行改进和跟踪落实,充分体现量化管理和过程控制,使管理科学化。这些工作,量很大且很繁琐,日常操作由各部门的内审员担当。
管理干部和内审员应当有思想准备,要做到随做随记,ISO9001认证流程,避免事后补记,造成丧失记录的严肃性和时效性。记录要严格按照标准所设置的规范格式进行。
产品和服务的终极目标是使顾客满意,在达到顾客满意的过程中所发生的任何不合格项,均在限期改正之列。有错必纠,且纠正措施要得法,力度要强劲,资源要到位,天津ISO9001认证,检查要跟进,ISO9001认证费用,反馈要迅速,直到获得顾客确切的满意为止。如此,才能体现ISO9001的作用。
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